Mal wieder die Kulanz!!! -- MB-Treff.de/Forum

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Geschrieben von C30CDIAMG am 08.03.2008, 13:00 Uhr:

Also kurz um hatte ich Ende Januar einen Getriebeschaden, als ich beruflich in Berlin war. Der Kulanzantrag wurde sofort abgelehnt. Zum Glück hatte ich noch eine Gebrauchtwagengarantie. Der Schaden belief sich auf €5.800!!! Ich blieb auf 2.600 sitzen! Die Niederlassung in Berlin waren sehr nett und hilfsbereit und haben mir die Anschrift der Beschwerdestelle in Maastricht gegeben. Dort habe ich auch einen bösen Brief hineschrieben, das Ergebebniss kam heute:

Gutschrift: €200 + Mwst!!!

Ist das nicht nett?

Letzten Jahr Motorsteuergerät, Vorglührelais und Injektoren alles auf Kulanz! Und dieses Jahr nichts, also die verschissenen 200 Öken??!!

Da kotz mich Benz echt an! Im Kundenservice muss man wirklich zugeben das sämtlich anderen Hersteller wesentlich Kulanter sind!

Und ein Getriebeschaden bei meinem Fahrzeug mit einer Laufleistung von 109.000 km ist jawohl echt komisch oder??

Zum Glück kommt demnächst mein NEUER, dann wird der Daimler etwas geschont!!!