NAVi Comand APS NTG4 ??? -- MB-Treff.de/Forum

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Geschrieben von johnsenkk am 01.08.2014, 15:10 Uhr:

Hallo Mitstreiter, vorweg, bin abosolut ahnungslos.
Habe seit 4(3) Jahren einen C200 CGI. Neuerdings habe ich Problem beim NAVi. Bei Bedienung erscheint "Laufwerk nicht verfügbar, OK". Wenn man Ok bestätigt, kann man weitere Operationen tätigen, aber immer mit der o.g. Unterbrechung. Er arbeitet auch Adressen während der Fahrt ab.
Habe Montag Termin und möchte eine Kulanzlösung, da bei Gesamt laufleistung von 60.000km max. das Navi ca. 15.000-20.000km angeschaltet war. Für dieses Gerät eigentlich keine Laufleistung. Was sagt Ihr dazu. Was könnte so etwas kosten? Bei Ablehung Kulanz: beschweren beim Werk und mit Auto-Bild winken, oder was fällt Euch ein?
Bitte um Hilfe.
John

Geschrieben von Jürgen W. aus P. am 01.08.2014, 23:45 Uhr:

Hallo Johnsen,

ein freundliches aber bestimmtes Auftreten wird dir wahrscheinlich weiterhelfen. Nur nicht gleich mit der Tür ins Haus fallen.....

Geschrieben von johnsenkk am 02.08.2014, 07:04 Uhr:

Danke für den Ratschlag; hatte ich zunächst auch nicht anders vor. Bin übrigens wirklich der Meinung "jetzt ein Auto zu haben". Habe bisher mein ganzes Leben nur BMW in allen Variationen gefahren.
Tschüß
John
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Geschrieben von Jürgen W. aus P. am 02.08.2014, 14:12 Uhr:

Zitat:
Original von johnsenkk:
Bin übrigens wirklich der Meinung "jetzt ein Auto zu haben".

Joah, das ging mir damals genauso. Habe privat und im Beruf schon viele verschiedene Marken und Modelle gefahren und fühle mich im Mercedes am Besten aufgehoben.

Vielleicht ist dein Problem ja mit einem Software-Update schon gelöst...
Hat denn dein Wagen alle Stempelchen von MB? Das hilft ungemein, wenn es um Kulanz geht.....und wenn es mit der einen Niederlassung nicht funktioniert, ruhig mal eine andere ausprobieren.

Der Brief /Telefonat nach Maastricht sollte der letzte Schritt sein:

Klick mich sanft!